Lean IT解决方案
公司系统越来越难用了！可是系统商处理又要花钱......
厂内导入系统后无人维护......
为了导入系统花钱聘了工程师，但等结束后工程师没事做结果薪水照付......
有新的系统想法需求可是没有工程师能做或能力跟不上......
正值武汉肺炎，疫情冲击各行各业、景气下滑营收不如预期，需要撙节开支可是又不能没有工程师......
什么是Lean IT？
Lean IT是先知科技新推出的解决方案，为客户用最精简的人力支出迅速建立IT团队，工作内容含括所有IT与智慧制造相关的项目：人员(力)、IT基础建设、智慧制造系统评估、智慧制造系统建置......等。
本方案旨在提供企业于高度竞争下所需的智慧制造资源及后盾、规划与执行适合厂内各阶段的智慧制造发展，稳健并迅速地发展智慧化工程。即客户可以最精简之成本取得智慧制造所需之资源、达到符合厂内生产之需求，实现各阶段智慧制造最大的成果效益。
Lean IT解决方案涵盖了哪些范围？
Lean IT解决方案可分为如图示的三层：
产业系统升级
智慧制造蓝图的系统整合服务
系统维护(运)/系统代管服务
先知科技提供的Lean IT解决方案将上述范围分为二种服务：客制化资讯系统开发以及系统代管与维护。
客制化系统开发服务包含依照客户需求开发各类系统，以及旧有系统的翻新或复刻。先知科技具丰富的资料处理及系统开发经验，可依照客户需求开发整合系统；或当遭遇厂内旧有系统效能不佳、功能扩充不易，且维护困难的问题，先知科技可以现有技术进行翻新、复刻，提升系统效能、扩充功能及易于维护。
藉由客制化的系统处理、便能大幅节省客户作业时间及各项营运成本。
先知科技目前提供下列类型的系统开发、复刻与翻新：
1. 网路 Infrastructure
2. Mail Server
3. 通讯/会议设备/节费电话
4. 网页
5. 资讯安全
6. Data Collection (Smart Box)
7. 报表系统
8. FDC 系统
9. SPC 系统
10. 出勤(打卡)管理系统
11. 财务/会计系统
12. SOP签核系统
13. 报价系统
14. 物料/供应链管理系统
5G时代到临，许多中小企业面临了全面性的IT问题：
1. 分支机构增加、运维成本压力骤增、管理难度日益增加
2. IT人员数量有限
3. 企业自招人员的成本压力变大
对此，先知科技Lean IT解决方案提供了所有资讯系统的代管与维护服务，帮助客户降低新时代所带来的冲击。
目前先知科技可提供之外包服务项目如下：
1. 资讯系统维护服务：提供资讯系统维护服务，应用软体的安装与维护、防毒系统管理…等
2. 资讯设备维修：设备安装、耗材损坏更换、任何原因故障的硬体或周边设备为您提供快速代送原厂维修服务
3. 软硬体设备采购：软硬体设备规划与采购服务，提供贵公司单一窗口的服务及管理，也为贵公司在资讯设备采购上做专业的咨询与规划，提供更有效率的执行细节
4. 远端连线处理服务：远端连线方式，提供于对资讯系统进行维护及异常排除
5. 到场支援服务：
(a) 包含一周半天的到场维护及支援项目
(b) 若因任务或专案需求需另前往，则交通费另计
6. 资讯设备迁移、新增更改：包含资讯系统设备之迁移、设备配置新增与变更安装
User Benefit
现代管理学之父彼得·德鲁克曾坦言，「任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供高级发展机会的活动与业务也应当采取外包模式」。
当企业面临IT问题时，可以考虑将IT进行外包、以达成下列效益：
省下公司原本需要花费在IT项目上的时间及成本，将资源做更有效的利用、提高ROA和ROI
节省聘雇工程师的所有成本——劳健保、加班、退休金、教育训练还有午休与年假，降低费用率及IT人员离职冲击
服务一条龙包办、减少窗口对接的时间与成本，提高企业竞争力
翻新并优化老旧系统，大幅降低人员操作使用时间和成本
旧有系统维护及新系统导入的评估由更全面、专业的团队进行，提高企业工作效率
| 厂内现况与导入Lean IT解决方案后 比较表 |
现状 | 导入Lean IT解决方案后 |
|---|---|---|
| AI Team Up速度 | 从头开始面试招聘、耗时漫长且中途可能又有人离职 | 现成的先知科技IT人才即刻组队 |
| AI Team Up成本 | 1. 新招聘人员：除人员薪资外还需担负劳健保、退休金、休假等费用，且若是专案性质的Team Up、等专案结束后人员薪资仍需照付 2. 公司内部既有人员：员工负担重、压缩到原本的工作，导致工作成果品质下跌 |
仅外包合约费用，每月可节省80%人事费用 |
| IT人才稳定度 (技术培训/升迁/留任) |
浮动，人员的管理成本和离职冲击由客户吸收 | 稳定，人员管理成本和离职冲击由先知科技吸收 |
| 旧有系统维护及升级 | 厂内无工程师则需另外联络系统供应商，但即使有工程师也需不少时间处理 | 由先知科技团队提供一条龙服务 |
| 新技术(系统)导入 | 受制于相关知识及能力的欠缺，取得资讯的时间及成本都相当高、还不一定能在价格最适点取得系统 |