綠色數位轉型文章分享

數位轉型與智慧製造面面觀-53

先知科技總經理 高季安 與 新呈工業總經理 陳泳睿

January 25, 2024

在先前的文章中，我們深入研究了在工廠環境中引入AI與機器人流程自動化（RPA）的功能和應用，尤其是它們如何協同作業，實現製造流程的自動化和最佳化，以及機台參數的自動代操。

透過這篇文章，我們將進一步展示RPA在部署前後所帶來的優化效果，並深入探討RPA導入的時程以及實際的成果和效益。這將有助於讀者更全面地了解RPA在製造業數位轉型中的實際應用和效果。

在這個充滿數位轉型的時代，我們期望通過深入探討RPA的應用場景和實際運作，為讀者提供一個具體而實用的數位轉型參考。這將有助於產業更好地應對當前和未來的挑戰，實現更高效、靈活和智能的環境。

一、RPA部署前後的優化對比

圖1. RPA部署前後的優化對比

這裡舉一個關於公司在全球各地店鋪採購的實際案例(如圖1)。在RPA導入之前，採購流程中存在著大量繁瑣的手動操作，例如店鋪採購單的前置作業。每個店鋪都會發送採購單，而這些資料以前都是透過傳真或電子郵件以PDF格式回傳。為了將這些資料輸入到進銷存系統，必須先將它們列印出來，再進行掃描，存檔到Excel檔案，以便後續的備份與管理。整個流程相當繁瑣，需要大量的人力和時間。

然而，隨著RPA的引入，這個採購流程得到了極大的簡化。現在，只需要將這些採購單等文件放入雲端資料夾，RPA就能夠發揮其機器學習OCR的能力，將每一份文件轉換成Excel格式的備份，並自動將相關資訊輸入到進銷存系統中。整個過程高度自動化，不僅減少了人為操作的時間浪費，還大幅提升了工作效率。

在這個實際案例中，RPA的應用使得原本需要10人共花費400小時的採購流程，現在只需要2人30分鐘就能夠順利完成。這樣的效率提升不僅節省了龐大的人力成本，同時也讓公司能夠更迅速、更精確地處理全球各地店鋪的採購需求。這是數位轉型在實際業務中所帶來的顯著改變，為企業管理帶來更多可能性。 

二、RPA導入時程與成果